¹Facturación será emitida automáticamente cada mes con vencimiento a 30 días.
Cargos recurrentes podrian aumentar si cliente contrata nuevos servicios o productos de TwistSoftware.com
Cliente puede cancelar la suscripción avisando por escrito con una anticipación mínima de 2 periodos completos

Clausulas del contrato

En Santiago de Chile, entre ANTALIS CHILE LTDA., sociedad comercial, Rut N°77.305.910-1, representada según se acreditará por don Alvaro Ide Nualart, cédula nacional de identidad N°12.054.777-1 y por don Xavier Gallet De Santerre, cedula de identidad N°23.874.672-3, todos, domiciliados en calle Santa Filomena N°66, ciudad de Santiago, por una parte, en adelante también “Antalis” o el “Proveedor”; y por la otra parte se identifica como "Cliente" quien acepta el presente contrato y sus respectivos datos quedan registrados electronicamente y exponen que han convenido el siguiente contrato de prestación de servicios:

PRIMERO: Entre Antalis y Cliente se acuerda mediante el presente contrato, el uso de la licencia del software Twist Print y la instalación del software y demás productos accesorios necesarios, para la utilización de él en los términos y condiciones que se detallan más adelante. Este software será entregado en una versión ejecutable y dicha versión recibirá
soporte por parte de Antalis durante el siguiente período que el contrato se mantenga vigente en caso de fallas atribuibles a su construcción. Las características funcionales y especificaciones técnicas de la plataforma requerida para la operación de la aplicación se consideran de conocimiento del Cliente.

SEGUNDO: El Proveedor se obliga a entregar el servicio con la correspondiente instalación del Software en un plazo de 15 días hábiles, contados desde la fecha de
firma del contrato. Las licencias del software entregadas en arriendo y los servicios anexos de soporte y administración no incluyen la posible adaptación que pudiere ser necesaria para la utilización del sistema en plataformas propietarias del Cliente. En caso de requerirse este servicio será objeto de presupuesto y cobro separados, siempre y cuando sea posible realizarlos. El Cliente no estará facultado para alterar el software cuyas licencias se dan en arriendo en virtud de este contrato o incluir en él contenidos diferentes a los
acordados. En todo caso, queda al Cliente estrictamente prohibido permitir el uso de los códigos fuente por terceros ajenos a la Empresa, a cualquier título u utilizar separadamente, directamente o a través de terceros, los componentes de los productos para elaborar otros sobre tópicos diversos. La vigencia de la licencia del software objeto de este contrato y de los servicios anexos de soporte y administración se extenderá por el periodo de vigencia del presente contrato. Así, las obligaciones que las partes contraen en éste Contrato o sus anexos que por su propia naturaleza persistan después de la expiración, término o anulación del mismo, subsistirán a dicha expiración, término o anulación.

TERCERO: Las partes estipulan expresamente que todos los derechos, contribuciones, cargos, gravámenes e impuestos de cualquier clase o naturaleza, que graven el presente contrato con la sola excepción del impuesto a la renta y de los impuestos municipales, serán de exclusivo y absoluto cargo del Cliente, sin limitación alguna. En consecuencia, los precios son netos para el Proveedor. Tratándose de pago en Dolares Américanos (U$) el pago se realizará en moneda nacional al valor observado del día de emisión de la factura.

CUARTO: Las partes harán todos los esfuerzos por resolver directamente sus diferencias, para lo cual cada una de ellas designara a un representante para procurar resolver la disputa. Para ello, cada representante deberá ser un ejecutivo principal con la autoridad requerida para obligar contractualmente a la parte y resolver la disputa. Los representantes designados se reunirán en un lugar convenido, mutuamente, entre las partes con el fin de procurar resolver la disputa. Si no se llega a un acuerdo mutuo sobre el lugar de la reunión, ésta tendrá lugar en las oficinas de Antalis, ubicadas en Santa Filomena 66, Santiago.

QUINTO: La invalidez o imposibilidad de exigir el cumplimiento de una disposición de este Contrato no afectará la validez o posibilidad de exigir el cumplimiento de las demás disposiciones del mismo. Si se determina que una disposición de este Contrato es nula, no exigible o ilegal, se estimará que esa disposición se ha modificado de acuerdo con la legislación vigente de manera que refleje las intenciones iniciales de las partes, permaneciente vigente el resto del Contrato. No se presumirá que se ha renunciado a un término o condición de este Contrato, ni se estimará una violación del mismo, si se ha excusado o no renunciado por escrito y ello sea confirmado por la parte a la que se atribuye o se estimará que una renuncia de este tipo, constituye una renuncia a una violación o derecho anterior o posterior de la misma disposición o cualquier otra. Este Contrato será obligatorio para las partes y redundará en beneficio de las mismas y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

SEXTO: Las partes acuerdan que cualquier dificultad o diferencia que surja entre ellas con motivo del presente instrumento, con su validez, eficacia, cumplimiento, incumplimiento, interpretación, resolución, pagos o cualquier otra cuestión posible derivada del mismo, se resolverá mediante arbitraje, de derecho en cuanto al fondo y arbitral en cuanto al procedimiento conforme al Reglamento del Centro de Arbitrajes de la Cámara de Comercio de Santiago A.G., vigente a la fecha, que formando parte integrante de esta cláusula, las partes declaran conocer y aceptar. Las partes confieren mandato especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G. para que, a solicitud escrita de cualquiera de ellas, designe al árbitro mixto de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitrajes de esa Cámara. En contra de las resoluciones del árbitro mixto no procederá recurso alguno, con la excepción del recurso de casación, por lo cual las partes vienen a renunciar expresamente a ellos. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción. Las partes renuncian a las causales de inhabilidad de los testigos, consignados en el artículo 358 números 4 y 5 del Código del Procedimiento Civil; sin perjuicio del valor que el árbitro estime dar en definitiva a sus declaraciones. El presente contrato quedará sujeto a las leyes chilenas. Las partes fijan su domicilio para todos los efectos del Contrato en la ciudad y comuna de Santiago.

SEPTIMO: El Cliente es dueño de toda la información privada de su negocio, contenido y toda la información que se use en conexión con el Servicio. El Proveedor no tiene derechos ni propiedad sobre cualquier dato o información que pudieras usar o divulgar en conexión con el Servicio y las Twist Apps. Sin embargo, existen circunstancias especiales en donde esos datos pudieran ser requeridos y en cuyo caso lo notificaremos tales como: (I) para cumplir con alguna ley o un requerimiento gubernamental o regulatorio; (II) para nuestros abogados en procedimientos legales; (III) para cumplir la orden de una corte de justicia. Con los fines de otorgar soporte técnico, asesoría, mejora continua de la herramienta y monitorear el desempeño y la velocidad de los Servicios prestados, Twist podrá leer exclusivamente datos agregados. Específicamente, Twist y/o el Proveedor pueden recolectar y usar datos para ofrecerle al Cliente productos, servicios y ofertas de otros y nuevos servicios que pueden ser relevantes para el Cliente. Al usar Twist te podremos presentar oportunidades importantes de negocio y ahorro en costos, para lo cual podriamos usar información de tu cuenta para adaptar estas oportunidades a tus intereses. Sin embargo, nunca compartiremos la Información Personal con las empresas que ofrezcan dichas oportunidades. Solo podremos compartir con dichas empresas información no identificable e información agregada (ejemplo: la cantidad de veces que un botón fue cliqueado). La Información Personal jamás podrá ser compartida ni revisada incluyendo todos los datos sensibles tales como nombres de personas, correos electrónicos, direcciones, teléfonos, genero, información demográfica, inversiones, créditos, información contable, información de seguridad social, datos bancarios, horas trabajadas, datos de clientes, negocios, acuerdos y en general información de empleados, clientes, agentes y representantes.

OCTAVO: Cliente declara haber leido y estar plenamente de acuerdo con los Terminos y Condiciones de Uso de los servicio de TwistSoftware.com, los cuales puedes ser revisados en www.twistsoftware.com/terminos-y-condiciones

NOVENO: Las partes manifiestan que han leído íntegramente este Contrato, que poseen la facultad legal y autorización para suscribir el presente contrato y que lo entienden y que se sujetan a sus términos y condiciones.