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Twist Print Enterprise · Seguridad y continuidad

Twist Print Enterprise: lista para la revisión de su equipo de TI

La edición de Twist Print para grupos y empresas con requisitos corporativos de seguridad y continuidad. Instancia dedicada, MFA obligatorio, un plan de continuidad formal y la documentación que su equipo de TI necesita para evaluarla punto por punto.

150+ empresas gráficas en 17 países · Casi 15 años dedicados a la industria gráfica

Confianza corporativa

Operaciones multinacionales y grandes organizaciones ya usan Twist Print

Varias operaciones multinacionales y grandes organizaciones de la industria gráfica usan Twist Print, incluidas empresas que la aprobaron tras una revisión de seguridad de su TI corporativo. Una llamada de referencia con un cliente Enterprise es parte del paquete de seguridad.

150+
empresas gráficas trabajan con Twist Print
17
países
~15
años dedicados a la industria gráfica
1
servidor y una base de datos por cliente

Controles

Lo que su equipo de TI va a revisar

Los controles que un equipo de TI corporativo pregunta primero, explicados sin letra chica. El detalle técnico de cada uno está en el paquete de seguridad.

AISLAMIENTO

Instancia dedicada

Cada cliente tiene su propio servidor y su propia base de datos PostgreSQL. Nunca se comparten con otra empresa.

IDENTIDAD

MFA obligatorio

El acceso exige el correo corporativo y un código de verificación de un solo uso que llega a ese correo en cada inicio de sesión. Aplica a todos los usuarios, incluidas las cuentas de soporte de Twist.

SESIONES

Una sesión por usuario

Un nuevo inicio de sesión cierra el anterior. Las sesiones expiran tras 8 horas de inactividad.

CONTRASEÑAS

Política de contraseñas

Mínimo 12 caracteres; la contraseña no puede ser ni contener el identificador tributario del usuario. La contraseña inicial es temporal y aleatoria, con cambio obligatorio en el primer acceso. Se almacenan con hash.

PERMISOS

Acceso por roles (RBAC)

Cada usuario ve y hace solo lo que su rol permite, con límites individuales: descuento máximo, precio máximo y costo máximo autorizado.

BAJAS

Desactivación inmediata

Desactivar a un usuario corta su acceso al instante, incluso con la sesión abierta. Y como el código llega al correo corporativo, deshabilitar a la persona en el directorio de la empresa también la deja fuera.

CIFRADO

Cifrado en tránsito y respaldos cifrados

HTTPS/TLS en todas las conexiones. Los archivos y los respaldos se guardan en Amazon S3, cifrados en reposo.

API

Seguridad de la API

Tokens de acceso personales por usuario (Bearer), con los mismos permisos de ese usuario. Se pueden revocar, admiten vencimiento opcional y se guardan con hash. La conexión MCP para asistentes de IA usa el mismo mecanismo.

Continuidad del negocio

Un plan de continuidad formal, con números

Twist Print opera con un Plan de Continuidad del Negocio (BCP) documentado, que se revisa al menos una vez al año.

  • Respaldos fuera del servidor, en un proveedor de nube distinto: los servidores corren en Akamai Cloud y los respaldos se guardan en Amazon S3.
  • Reconstrucción automatizada a partir de una plantilla preconfigurada.
  • Aviso al cliente dentro de 60 minutos si un servicio crítico queda interrumpido por más de 60 minutos.

Pedir el plan de continuidad →

4 h
RTO · tiempo objetivo de recuperación
24 h
RPO · punto objetivo de recuperación
60 min
plazo de aviso ante la interrupción de un servicio crítico
2
proveedores de nube distintos para servidores y respaldos

Sus datos son suyos

Sin encierro: los datos se van con usted cuando quiera

Exportación en cualquier momento

Exporte a Excel o extraiga los datos por API cuando lo necesite.

Respaldo completo al terminar

Si la relación termina, por el motivo que sea, se entrega un respaldo completo de la base de datos.

Nada instalado en sus equipos

Twist Print funciona en el navegador. No se instala software ni agentes en los equipos de la empresa.

Infraestructura

Proveedores de infraestructura certificados

Akamai Cloud

Donde corren los servidores dedicados de cada cliente.

ISO/IEC 27001SOC 2 Type II

Amazon Web Services S3

Donde se guardan los archivos y los respaldos, cifrados en reposo.

ISO/IEC 27001SOC 2

Las certificaciones indicadas pertenecen a nuestros proveedores de infraestructura.

Preguntas frecuentes de TI

¿Es una plataforma multi-tenant?

No. Cada cliente tiene una instancia dedicada: su propio servidor y su propia base de datos PostgreSQL, que no se comparten con ninguna otra empresa.

¿Soportan SSO con Microsoft Entra ID?

El acceso está ligado a la identidad corporativa: el código de un solo uso llega al buzón corporativo, protegido por las políticas de Entra ID / Microsoft 365 de su empresa. El SSO nativo por SAML/OIDC no está disponible hoy y forma parte de la hoja de ruta de Enterprise.

¿Nuestro equipo de TI puede auditar la plataforma?

Sí. Se coordina una revisión, que incluye una sesión técnica con su equipo de TI.

¿Dónde están los datos?

En servidores de Akamai Cloud, con respaldos en Amazon S3. El paquete de seguridad detalla la configuración.

¿Qué pasa si el contrato termina o Twist deja de operar?

Los datos se pueden exportar a Excel o extraer por API en cualquier momento. Si la relación termina, por el motivo que sea, se entrega un respaldo completo de la base de datos.

¿Hay que instalar algo en los equipos?

No. Twist Print funciona en el navegador, sin software ni agentes instalados en los equipos de la empresa.

Paquete de seguridad

Todo lo que su equipo de TI necesita para evaluar Twist Print

Documentación lista para la revisión, más acceso directo a quienes operan la plataforma.

  • Resumen de seguridad y confianza (Security & Trust Overview, PDF)
  • Plan de Continuidad del Negocio (BCP, PDF)
  • Cuestionario de seguridad prellenado (Excel)
  • Listado de subencargados
  • Anexo de tratamiento de datos (DPA), en la etapa de contrato
  • Sesión técnica con su equipo de TI
  • Llamada de referencia con un cliente Enterprise

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Sin costo y sin compromiso.