En Twist Print estamos convencidos que hacer las cosas simples agrega valor a los negocios (poniendo el foco en el cliente y no en la empresa).
Hoy, te queremos presentar el acrónimo estadounidense KISS: Keep it simply stupid, si bien no es muy políticamente correcto, indica claramente el valor oculto de mantener las cosas simples (y sin sacrificar calidad).
El principio KISS, inicialmente asociado al diseño en ingeniería, indica que la mayoría de los sistemas funcionan si todo se mantiene simple; es decir, la simplicidad debería ser una meta o principio, y la complejidad innecesaria, debería ser evitada.
¿Si todos preferimos las cosas simples, por qué normalmente los sistemas son tan complejos?
Para que sea más sencillo de entender, te dejamos un ejemplo. Cada vez que llega una nueva persona a la organización se le ocurre agregar un nuevo campo en el procedimiento que genera más complejidad en los sistemas y los hace más enfocados en las necesidades de los gerentes o jefaturas y menos en la de los clientes.
A veces la solución simple y que verdaderamente arregla el problema de raíz no es evidente y resulta más fácil llenarnos de reglas y procedimientos que detenernos a analizar la simpleza oculta. Con el fin de satisfacer las demandas de todas las partes de la empresa (operaciones, comercial, finanzas) se generan productos o sistemas que, si bien satisfacen las necesidades de cada área, no satisfacen las necesidades de los clientes.
En Twist Print, amamos las cosas simples, no damos espacio a la complejidad. Si no conocemos una forma automática de hacer algo, preferimos no hacer nada; la digitalización solo ocurre cuando hay automatización, lo contrario es puro registro de datos.
Estamos convencidos que el mejor atributo de Twist es su simpleza, pero también sabemos que no es fácil mantener las cosas simples. Por ello, tenemos muy claro cuáles son los objetivos y problemas de las imprentas, vamos evaluando cómo funciona cada proceso y estamos en constante retroalimentación con nuestros clientes para continuar en el camino que ofrezca las soluciones más simples.